Política de Privacidad
Tu privacidad es nuestra prioridad. Conoce cómo protegemos y gestionamos tus datos personales en waveprilix.
Información General
En waveprilix, entendemos que la confianza es fundamental para cualquier relación comercial exitosa. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis e interpretación de datos financieros.
Nos comprometemos a ser transparentes sobre nuestras prácticas de datos y a proporcionarte el control sobre tu información personal. Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por waveprilix a través de nuestro sitio web waveprilix.com y cualquier aplicación o plataforma relacionada.
Responsable del Tratamiento
waveprilix es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestra sede se encuentra en C. Ana Benítez, 15, 35014 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España. Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, puedes contactarnos en info@waveprilix.com o llamarnos al +34934137400.
Datos que Recopilamos
- Información de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Datos de registro de cuenta incluyendo nombre de usuario, contraseña cifrada y preferencias de configuración
- Información financiera necesaria para nuestros servicios, como datos de transacciones y patrones de inversión
- Datos de navegación y uso de la plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador y páginas visitadas
- Información proporcionada voluntariamente a través de formularios de contacto, encuestas o comunicaciones directas
- Datos de geolocalización aproximada basados en tu dirección IP para personalizar servicios regionales
- Información de dispositivos como tipo de dispositivo, sistema operativo y identificadores únicos
Finalidades del Tratamiento
Procesamos tus datos personales para múltiples finalidades legítimas que son esenciales para proporcionar nuestros servicios de análisis financiero. Principalmente, utilizamos tu información para crear y mantener tu cuenta de usuario, procesar tus solicitudes de servicios y proporcionar análisis personalizados de datos financieros.
También procesamos datos para mejorar continuamente nuestros servicios mediante el análisis de patrones de uso y preferencias de los usuarios. Esto nos permite desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.
Importante: Nunca utilizamos tus datos financieros personales para fines comerciales no autorizados. Todo procesamiento de información financiera se realiza exclusivamente para proporcionar los servicios que has solicitado.
Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Para el cumplimiento de nuestros servicios contractuales, procesamos datos basándonos en la necesidad de ejecutar el contrato que has celebrado con nosotros.
Para actividades de marketing directo y mejora de servicios, nos basamos en nuestro interés legítimo, siempre respetando tus derechos fundamentales. Para ciertos procesamientos específicos, solicitamos tu consentimiento explícito, el cual puedes retirar en cualquier momento.
Compartición de Datos
waveprilix no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma y proporcionar servicios a nuestros usuarios.
- Proveedores de servicios de nube para almacenamiento seguro de datos
- Procesadores de pagos para transacciones financieras seguras
- Servicios de análisis web para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio
- Proveedores de servicios de comunicación para envío de notificaciones
- Servicios de seguridad cibernética para protección contra fraudes
Todos estos terceros están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que hemos autorizado. Realizamos auditorías regulares para asegurar el cumplimiento de estos estándares.
Seguridad de los Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Utilizamos cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos sensibles y almacenamos la información en servidores seguros con acceso restringido y autenticación multifactor.
Nuestros sistemas de seguridad incluyen firewalls avanzados, sistemas de detección de intrusiones y monitoreo continuo de actividades sospechosas. Realizamos evaluaciones de seguridad regulares y actualizamos constantemente nuestras medidas de protección para mantenernos al día con las amenazas emergentes.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada. Los datos de cuenta activa se mantienen mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionarte servicios.
Después de la cancelación de tu cuenta, retenemos cierta información durante períodos específicos para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Los datos financieros se conservan durante siete años según los requisitos regulatorios aplicables.
Tus Derechos
Bajo el RGPD, tienes varios derechos importantes con respecto a tu información personal. Puedes solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti, así como recibir una copia de esta información en un formato estructurado y legible por máquina.
- Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Corregir cualquier información personal inexacta o incompleta
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
- Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos personales en situaciones específicas
- Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en un formato portable para transferir a otro servicio
- Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos directamente a través de info@waveprilix.com. Responderemos a tu solicitud dentro de los 30 días establecidos por la ley, aunque en casos complejos podemos extender este período hasta 60 días con notificación previa.
Transferencias Internacionales
Aunque nuestras operaciones principales se encuentran en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos personales a países fuera del EEE, nos aseguramos de que existan salvaguardias apropiadas.
Utilizamos mecanismos de transferencia aprobados por la Comisión Europea, como las Cláusulas Contractuales Tipo y evaluamos regularmente la adecuación de las medidas de protección en los países de destino.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y proporcionar funcionalidades personalizadas. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies de preferencias nos ayudan a recordar tus configuraciones.
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio. Proporcionamos información detallada sobre nuestro uso de cookies en nuestra política de cookies separada.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contacta con nosotros inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo por correo electrónico o a través de un aviso prominente en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los cambios.
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte y asegurar que te sientas cómodo con nuestras prácticas de privacidad.
Contacto para Consultas de Privacidad
Dirección: C. Ana Benítez, 15, 35014 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
Teléfono: +34934137400
Email: info@waveprilix.com
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET
Última actualización: 15 de marzo de 2025